東風悅達起亞開展汽車空調系統免費檢測

　　東風悅達起亞在全國范圍內推出“呼吸清新，尊享健康——汽車空調系統免費檢測”活動:從5月16日起到5月27日，東風悅達起亞為旗下的嘉華、遠艦、千里馬、普萊特各款車型用戶的汽車空調系統進行免費檢測。


在檢測期間，東風悅達起亞還組織了用戶座談會，為各車主提供了與專家互動交流的機會，使用車體驗更為優化。

　　隨著盛夏的來臨，這一貼心服務又一次完美體現了東風悅達起亞“讓所有用戶滿意”的承諾。本著“始終追求用戶最大滿意”的宗旨，東風悅達起亞在國內建立了日臻完善的汽車營銷服務體系，以最快的速度、最佳的服務來最大限度地滿足用戶不斷變化的需求。

　　此次活動是東風悅達起亞在今年所舉行的又一次大規模免費檢測活動，早在今年3月5日到3月28日，東風悅達起亞就在全國各專營店開展“情暖用戶、為愛車體檢”免費檢測咨詢活動，并解答用戶對愛車的種種疑問，確保春節長假過后用戶的愛車能達到最好的狀態。這兩次免費檢測活動，充分體現了東風悅達起亞處處為用戶著想、“噓寒問暖”、無微不至的貼心服務精神。

　　東風悅達起亞于去年啟動“千里驛站”這個售后服務品牌，成立了全國呼叫中心，建立了以市場為導向，以客戶需求為中心的服務網絡，力爭以最快的速度、最佳的服務，最大限度地滿足用戶不斷變化的需求。不僅有規范的標識系統，完善的服務理念，而且還在國內建立了近百家集整車銷售、配件供應、售后服務和信息反饋于一體的4S專營店，授權服務網點近300家。

　　為全面提高售后服務水平，東風悅達起亞汽車有限公司在提升網點技術力量、服務水平、人員素質等方面實施了諸多卓有成效的措施。從2004年開始啟動了跨越全年、面對所有專營店維修技術人員的“維修技能大賽”，進一步提升了技術水平和服務規范標準，并受到消費者的一致好評，千里馬連續兩年占同級車型客戶滿意度第一位，就是非常好的證明。

　　讓服務來證明，讓質量來說話，這是東風悅達起亞“始終追求用戶最大滿意”宗旨的具體體現。好酒不怕巷子深，好車卻怕無人駛。從去年年底開始，東風悅達起亞舉辦了“百輛遠艦百人百日試駕活動”，這是中國市場規模最大、時間最長的試駕活動，也是東風悅達起亞對“遠艦”產品性能自信的表現。這一活動不但引發了消費者對遠艦的關注，也促進了中國消費者對遠艦的認知和接觸。據反饋統計表示，96%的試駕者對該款車型的出色性能表示滿意。此次活動過后，遠艦的銷量已經有了大幅度提升，進一步拓展了目標客戶群。

　　從大處著眼，從細處入手，處處為用戶的需求考慮，東風悅達起亞將繼續遵守“讓所有用戶滿意”的承諾，遵循“始終追求用戶最大滿意”的宗旨，進一步為用戶提供更好的產品和更令人滿意的服務。